大手ニュースサイトやSNSで話題となっているDr.Stickですが、定期購入後の手続きは一体どこで行えばいいか不安に思われるかたもいらっしゃると思います。
「利用していて気に入ったからもっと購入の頻度を早くしたい」という方や、「想定していたよりもリキッドが長持ちしたから購入頻度を遅くしたい」という方もいらっしゃると思います。
そこで、今回はDr.Stickの購入手続き後の操作や確認を行えるマイページについて確認していきたいと思います。
マイページへの行き方は？
Dr.Stickの購入手続きを行うと、登録したメールアドレス宛に登録内容確認とマイページへのリンクが記載されたメールが届きます。そこから、登録したメールアドレスとパスワードを記入してマイページにログインすることができます。
仮に、ログインページが記載されたメールアドレスが見つからない方は、こちらからログインページに行くことができます (https://ec.dr-stick.shop/shop/customers/sign_in)。
パスワードを忘れてしまった場合でも、パスワードの再発行を行うことができるので安心してください。ログインができない場合は、ログインページから登録時のメールアドレスを入力して、パスワードのリセットを行えばログインできるようになります。
マイページでできること
手続き後の大体の作業はこのマイページから行うことができます。定期購入のカートリッジ定期便が届く頻度を調整したり、カートリッジのフレーバーを変更したり、解約やキャンセルの手続きもこのページから行うことができます。
また、注文したカートリッジや本体がいつ届くのかといった確認も行うことができるため、このマイページはすぐ確認できるようにブックマークしておくのがよいでしょう。
Dr.Stickは解約できる？購入後の手続きは？
Dr.Stickに限らず、定期購入をされる方が一番気になることは、解約できるかどうかだと思います。最初に説明しますが、「解約はできます」。定期購入をしていて解約ができない、というのはそもそも商売ではなく詐欺になるわけですから、当然と言えば当然ですよね。
マイページの定期便情報より詳細をチェックし、定期便の解約をすることができます。定期便の再開というボタンになっていれば解約ができたことになりますので、そちらをご確認ください。
次回お届け予定の【状態】部分が停止になっていれば解約できています。もちろん再開も可能なので手持ちのポッドが余っている場合などは一時的に止めておくのにも使えます。
解約できないという声もありますが、マイページから変更できますし、電話やLINEでの解約も可能です。
回数縛りがないためいつでも解約できる
もちろん注文回数に縛りもないため、初回14日間で満足できなければ返品することも可能ですし、初回分だけで定期便の解約も可能です。
ただ返品をするにも解約をするにも解約できないという話題が多いのですが、電話でもラインでもメールでも解約することが可能です。
営業時間中に電話するのも難しいため、登録したページのマイページから手続きすると良いでしょう。
問い合わせ先はサポートセンター
ドクタースティックの解約、休止、返品等に関してはサポートセンターで受付しています。
ただし電話は繋がりにくいので、上記のやり方でマイページから手続きを行うのが一番ラクな方法です。
それでも電話が必要な方は下記へご連絡を。
電話でのお問合せ
ドクタースティックについて電話でお問い合わせする場合はこちら
解約や保証などについてはこちら
休止・解約についてはこちら
解約の際は次回お届け予定日の5日前までに連絡しなければいけないため、配送予定日などのスケジュールと合わせ、早めに解約するか判断しましょう。
電話での解約の際は、購入者の個人情報と解約理由を聞かれますが、引き止められることはなく品質向上などの目的に利用されます。
個人情報はマイページで登録している内容と合致しているかの本人確認なので、これを伝えず解約することはできないので注意してください。
メールでのお問い合わせ先
メールでお問い合わせをする場合はこちら
メールでは24時間受け付けているので、電話が難しい方はメールでお問い合わせをしてみてください。
詳しい内容はドクタースティックの特定商取引法表示ページに記載されているので、ご確認ください。
https://dr-stick.shop/law/
Dr.Stickのマイページは要ブクマ！メアドは絶対保存すること！
今回はDr.Stickの手続きを行うマイページについて説明いたしました。マイページは、Dr.Stickを利用していく上で最も多く利用する場所であるため、その使用方法について把握しておくことに損はありません。とても多くの手続きを行うことができるため、マイページを利用できなくなることは解約できなくなってしまいます。
ログイン用のパスワードと特にメールアドレスは忘れないようにしてください。マイページを活用し、Dr.Stickライフを満喫していきましょう！
